北京4月27日,中指研究院26日發布的《2023中國物業服務百強企業研究報告》顯示,2022年,百強物業企業營業收入均值達14.82億元,同比增長10.62%,同比增速較上年下降3.59個百分點。其中,TOP10企業營業收入均值達131.01億元,同比增速達22.24%,增速顯著下降,但仍是百強企業的近2倍,頭部效應顯著。
收入構成方面,2022年,百強物業企業基礎物業服務收入持續增長,均值達11.72億元,同比增長14.76%。增值收入均值2.70億元,同比下降6.35%。城市服務、IFM、商業運營等創新型服務收入均值約0.40億元,同比增長32.86%。
報告顯示,2022年,百強物業企業管理面積均值達到6400.62萬平方米,同比增速為12.43%。管理面積在前200的物業企業市場份額約50.24%,且逐年提升。
社會責任方面,2022年,百強企業員工數量均值為6242個,同比增長5.15%;貢獻納稅總額達252.16億元。
服務質量方面,2022年全國重點企業整體服務水平滿意度評價得分約78.1分,較去年下滑2.6分。
報告指出,物業行業在高速成長后需要回歸服務本質,百強企業應更加注重服務品質,提升服務密度,以品質贏得用戶認可。
來源:中國經濟網,