由于租金相對(duì)低廉這一明顯優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期以來，遍布廣州各區(qū)域的城中村出租屋為大量來穗務(wù)工人員提供了棲身之所。與常規(guī)的住宅小區(qū)、商務(wù)公寓相比，城中村住房租戶可以在犧牲一部分居住品質(zhì)但不影響通勤時(shí)間的前提下，每月節(jié)省數(shù)百元甚至上千元的租金，日常生活成本也更低。
但是，城中村住房房源質(zhì)量參差不齊、房源位置無規(guī)律分布等特點(diǎn)，往往令租房者需要花費(fèi)大量時(shí)間用于找房、看房，與中介、二手房東的溝通成本也相當(dāng)之高。此外，對(duì)于部分街道和社區(qū)，城中村出租屋也可能存在社區(qū)治理方面的難題。
近日，廣州市天河區(qū)車陂街樓棟長(zhǎng)專業(yè)委員會(huì)正式成立，同時(shí)，由車陂街道指導(dǎo)開發(fā)的“車陂易房東”小程序也于近日上線，統(tǒng)籌城中村租房信息資源，為車陂街道全部房東和來穗人員提供免費(fèi)的租房中介服務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期以來依靠買賣雙方及中介自行交流的城中村租房市場(chǎng)來說，車陂街道的探索是城中村租房市場(chǎng)規(guī)范化，推動(dòng)城中村住房服務(wù)管理提質(zhì)增效的有益經(jīng)驗(yàn)。
舊模式：房源雜、管理難，租客痛點(diǎn)顯著
由于樓距狹窄，街巷交錯(cuò)、定位困難，一位城中村的初來乍到者幾乎不可能單純依靠導(dǎo)航、地圖等電子工具在樓與樓之間的巷陌里自由穿行而不迷路，這是城中村租房的門檻之一。此外，城中村房源質(zhì)量參差不齊，大多城中村住房很難在正規(guī)中介門店或網(wǎng)站找到，一般來說，對(duì)周邊并不熟悉的租房者獲取房源信息主要依靠商業(yè)平臺(tái)這一類的本地信息服務(wù)網(wǎng)站，或是直接進(jìn)村尋找遍布在各個(gè)街道兩側(cè)的公告欄，逐個(gè)撥打電話，預(yù)約看房。由于沒有直觀的垂直信息平臺(tái)，比價(jià)、篩選等過程都需要在線下進(jìn)行，花費(fèi)數(shù)天穿行于城中村里，連看十幾二十個(gè)房源還找不到心儀房源的事情時(shí)常發(fā)生。
因鄰近地鐵4、5號(hào)線換乘站車陂南站，車陂街沙美社區(qū)吸引了不少來穗人員租住，住房租賃需求旺盛的同時(shí)，房源信息也相當(dāng)繁雜。幾乎在主要街道兩側(cè)的每個(gè)商鋪門口，都張貼有租房信息，駐足時(shí)間稍長(zhǎng)，便有房東主動(dòng)上前詢問是否需要租房，通過手機(jī)中保存的圖片或視頻簡(jiǎn)單介紹以后，如果租客有意，房東便會(huì)帶著租客經(jīng)過“九曲十八彎”，來到某個(gè)角落的某棟自建房里。
這些大部分不過四五層的自建樓內(nèi)部或許別有洞天：有的參考頗受年輕人歡迎的商住公寓進(jìn)行了裝修，家具也精心挑選與裝修風(fēng)格相符；有的則并無太多裝飾，一桌一椅一床便是單間里最顯眼的器物，可謂是“豐儉由人”，任君挑選。某種程度而言，在城中村租房就像是“開盲盒”，在打通布告欄上的那通電話之前，很難知道下一個(gè)房源會(huì)是朝東還是朝南，是沿大街還是隱藏在窄小的巷子中，在看完十余個(gè)房源以后，如果沒有房東帶領(lǐng)，找到出村的路又成了“不可能完成的任務(wù)”。
新探索：信息平臺(tái)下沉，城中村推出租賃新模式
作為天河區(qū)最大的自然村之一，車陂街轄內(nèi)出租屋約4500棟，房源約7萬套，其中大部分出租屋由二手房東管理，為約7.4萬來穗人員提供了棲身之所。日前上線的“車陂易房東”小程序，作為車陂街道精細(xì)化出租屋服務(wù)管理的嘗試，從用戶角度，為現(xiàn)有的城中村租房痛點(diǎn)提供了解決方案。
打開“車陂易房東”小程序，首先映入眼簾的便是房源篩選，除最基礎(chǔ)的一居、兩居等戶型篩選外，近地鐵、近商場(chǎng)、獨(dú)立陽臺(tái)、獨(dú)立廚衛(wèi)等精細(xì)化標(biāo)簽也相當(dāng)豐富，基本功能并不遜色于安居客、貝殼等租房中介軟件。而與市面上的租房軟件不同的是，作為由街道參與建設(shè)并監(jiān)督的平臺(tái)，“車陂易房東”小程序的各個(gè)房源將駐點(diǎn)社區(qū)民警、網(wǎng)格員、社區(qū)律師、醫(yī)護(hù)和樓棟長(zhǎng)等信息納入了小程序中，租客可以直接在小程序線上享受治安、租房信息、司法調(diào)解、醫(yī)療救治等初級(jí)專業(yè)服務(wù)，對(duì)于城中村租客來說，這一功能頗具實(shí)用性。在租客、房東雙方簽訂合約以后，賬單信息、設(shè)備報(bào)裝等內(nèi)容也可以直接通過小程序?qū)樱芗沂焦δ芤荒苛巳弧?br /> 由于具有一定的門檻，以往普通房屋中介、租房APP內(nèi)的城中村房源并不齊全，但是“車陂易房東”這一嘗試，專門針對(duì)在車陂街道內(nèi)有城中村租房需求的用戶，充分發(fā)揮街道本身具有的信息優(yōu)勢(shì)。
顯成效：疊加社區(qū)服務(wù)功能，城中村趨于管理精細(xì)化
在整合區(qū)域內(nèi)房源的同時(shí)，“車陂易房東”還在治安管理、社區(qū)治理等方面加入了市場(chǎng)化平臺(tái)難以做到的功能。在平臺(tái)上，租戶可以通過房屋結(jié)構(gòu)、消防安全情況、治安情況、衛(wèi)生防疫情況、誠信情況五個(gè)方面對(duì)房源進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。星級(jí)評(píng)定會(huì)影響房源的推薦位排名，從而引導(dǎo)房東自覺開展出租屋自查、隱患整改及主動(dòng)申報(bào)承租人信息、誠信經(jīng)營，健全房屋租賃市場(chǎng)信用監(jiān)督和流動(dòng)人員服務(wù)體系建設(shè)，對(duì)街道的出租屋管理工作起到輔助作用，這是對(duì)未來城中村住房租賃市場(chǎng)精細(xì)化管理的可行探索。
“車陂易房東”小程序運(yùn)營方負(fù)責(zé)人介紹，至10月29日，小程序用戶總數(shù)達(dá)5031人，注冊(cè)房東達(dá)261人，總登記房源1134套，在線可租房源758套；登記統(tǒng)管樓棟達(dá)到233棟。在車陂街的各個(gè)公告欄上，“車陂易房東”小程序的廣告已經(jīng)遍布，除直觀的二維碼以外，“補(bǔ)貼租金”“免中介費(fèi)”“贈(zèng)送禮包”等與租戶、房東密切相關(guān)的福利也吸引著更多的用戶與房東入駐。
車陂街有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“車陂易房東”小程序只是車陂街出租屋精細(xì)化服務(wù)管理的一個(gè)縮影，街道正通過“一個(gè)平臺(tái)、二級(jí)協(xié)會(huì)、三方納管、四類標(biāo)準(zhǔn)、五方服務(wù)”展開組合攻關(guān)行動(dòng)，即建設(shè)線上智能選房的一站式平臺(tái)，成立以二手房東為主體的專業(yè)委員會(huì)，協(xié)調(diào)街道、民警、委員會(huì)三方力量，制定出租屋分級(jí)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，并為來穗人員提供平安、舒適的城中村租住環(huán)境，在不增加人員編制、不增加財(cái)政支出的前提下，確保這一模式可以復(fù)制、可以推廣、可以應(yīng)用。
來源：羊城晚報(bào)
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